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martes, abril 16, 2024

El caso de la arquitectura componible en seguros Blog de seguros



Dentro de la industria de seguros, entendemos que para seguir siendo relevantes y conservar la participación de mercado debemos ser ágiles, innovadores y adoptar nuevas tecnologías. Desde un punto de vista técnico, esto significa que las aseguradoras deben poder adaptar su arquitectura empresarial de forma rápida y sostenible para reinventarse y crecer. Sin embargo, en una industria plagada de arquitectura heredada, la modernización de los sistemas es un problema apremiante. ¿Cómo pueden las aseguradoras diseñar sistemas futuros que mantengan el legado que han creado y se integren al mundo moderno?

Accenture está trabajando junto a sus clientes de seguros para abordar este desafío. El resultado es una nueva frontera en cómo se construye la infraestructura tecnológica.

El diseño de la arquitectura de seguros está cambiando

Necesitamos cambiar la forma en que se diseña la arquitectura de seguros para lograr una mayor agilidad y crecimiento. Esto no se limita sólo a nuestra industria. En todas las industrias, hay un cambio sísmico de una arquitectura monolítica e inflexible a aplicaciones modulares que pueden adaptarse a los cambios empresariales mediante el ensamblaje, el reensamblaje y la ampliación. Esto ayuda a las organizaciones a mantenerse al día con las cambiantes demandas de los clientes, las interrupciones de la cadena de suministro, la incertidumbre económica y el rápido ritmo del avance tecnológico.

Los seguros son una industria rica en datos, pero a menudo obstaculizada por tecnología heredada. Las soluciones nuevas y adaptables diferenciarán a las aseguradoras líderes. Según Gartner, para 2023 las organizaciones que hayan adoptado un enfoque componible inteligente superar a la competencia en un 80% en la velocidad de implementación de nuevas funciones.

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La empresa componible en seguros: novedades

Una empresa componible se puede definir como una organización que ofrece resultados comerciales de manera efectiva y se adapta al ritmo del cambio empresarial. La arquitectura digital que permite la empresa componible se basa en una sólida mentalidad centrada en la interfaz de programa de aplicación (API), con funciones comerciales que se encapsulan en componentes intercambiables. En la arquitectura componible, las API ayudan a mejorar la flexibilidad y la supervisión del ecosistema. Esto ayuda a las organizaciones a democratizar el proceso empresarial y convertirse en un negocio digital altamente escalable. Para las aseguradoras, este enfoque ofrece numerosas posibilidades para simplificar y escalar sus operaciones digitales. Las capacidades empresariales empaquetadas (PBC, por sus siglas en inglés), componentes de software encapsulados que representan una capacidad empresarial bien definida, se pueden crear para que sean fácilmente reconocibles por los usuarios empresariales. Si bien el concepto de arquitectura componible existe desde hace algunos años, ahora estamos aprovechando el poder de los PBC para crear soluciones de infraestructura verdaderamente replicables y escalables.

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Cómo pueden beneficiarse las aseguradoras

Al aprovechar las posibilidades de una empresa componible y de los PBC, las aseguradoras pueden escalar con velocidad y agilidad. para crear una base sólida para una empresa componible:

  • Desarrolle capacidades comerciales modulares: Si las aseguradoras quieren construir una arquitectura componible escalable, necesitan tener un conjunto de capacidades comerciales autónomas que puedan conectarse para ejecutar un proceso comercial único que brinde una ventaja competitiva. Estas capacidades comerciales modulares deben poder administrarse de forma independiente y mejorarse mientras participan en un modelo comercial más amplio.
  • Cree capacidades de tecnología modular: Para respaldar las capacidades comerciales modulares, las aseguradoras necesitan crear capacidades tecnológicas modulares que puedan integrarse fácilmente para permitir modelos comerciales más inteligentes. Estos deben ser autónomos, administrados y modulares para poder combinarse a través de una interfaz estándar para satisfacer las necesidades comerciales requeridas.
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En resumen, adoptar un enfoque componible de la arquitectura tecnológica en seguros tiene un potencial revolucionario. Permite a las aseguradoras preparar una estrategia para el futuro a través del diseño, centrarse en la creación proactiva y ver una mayor velocidad en la implementación de funciones. En nuestra próxima publicación de blog de esta serie, compartiré ejemplos prácticos de arquitectura componible en un contexto de reclamaciones de seguros.


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