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martes, abril 16, 2024

Conclusiones de InsureTech Connect 2022 | Blog de seguros


Estos años Conexión InsureTech La conferencia reunió a un grupo increíble de operadores y algunas de las insurtechs más innovadoras de la industria para conectarse a través de la tecnología que está transformando el panorama de los seguros. El ITC brindó la oportunidad de comprender lo que está sucediendo en la comunidad aseguradora en este momento, qué es lo que entusiasma a las aseguradoras y qué sigue para la industria. Quería compartir algunas ideas del ITC, incluyendo cómo los operadores pueden tomar medidas sobre las ideas y ofertas que aprendieron en la conferencia.

La IA ha alcanzado una madurez viable y se está convirtiendo rápidamente en un estándar de la industria

Dondequiera que uno mirara en el ITC, alguien estaba demostrando su experiencia en IA. Desde la digitalización de datos no estructurados hasta el procesamiento optimizado de reclamaciones, la detección de fraudes y más, las insurtechs están escalando y diversificando rápidamente la IA para resolver todo tipo de problemas comerciales. Como mencionamos en nuestro informe reciente, ¿Por qué la IA en las reclamaciones y la suscripción de seguros?, la IA ha alcanzado la madurez y ya no es teórica ni futurista. Al mismo tiempo, los costos asociados con el desarrollo y la implementación de la IA se han reducido significativamente. La abundancia de estas soluciones en el ITC es una prueba más de que la IA puede llegar a la industria de seguros donde se encuentra para ofrecer valor. La adopción generalizada de la IA en toda la empresa no sólo es inevitable, sino que es fundamental para seguir siendo competitivo.

La emoción en el espacio es palpable, pero la cantidad de jugadores puede ser abrumadora.

La energía en el ITC fue inspiradora. La conferencia tuvo una asistencia sin precedentes y el entusiasmo entre los asistentes fue eléctrico. Está claro que a los transportistas les apasiona la transformación y lo que significa para sus negocios. Al mismo tiempo, hubo tantas empresas mostrando sus soluciones que probablemente será un desafío para los operadores decidir cuáles tienen más sentido para sus viajes de transformación. Creemos que es más importante:

  1. Tenga una visión clara de qué capacidades cree que desea comprar o asociarse y qué prefiere desarrollar por su cuenta. La gran cantidad de opciones es abrumadora y es fundamental seleccionar un conjunto más específico de objetivos basados ​​en la categoría de capacidad o un aspecto de la cadena de valor.
  2. Espere hacer algo de mejora en lo que respecta a la integración y el rediseño. Si bien la innovación y la creatividad abundan dentro de la comunidad insurtech, muchas solo ofrecen soluciones puntuales que sirven a una parte específica de la cadena de valor o línea de negocio. Usted y sus equipos deberán pensar en integrar soluciones insurtech en su ecosistema y procesos.
  3. Mantenga su mente abierta a las diferentes formas en que usted y su empresa pueden involucrarse en la adopción de la IA. Puede invertir en soluciones, asociarse con proveedores de insurtech para crear nuevas soluciones o adquirir una organización más pequeña. Determine qué tiene más sentido para la estrategia digital a largo plazo de su empresa.
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A pesar del revuelo, todavía queda mucho trabajo por hacer

Si bien los asistentes al ITC estaban claramente entusiasmados con la transformación y con los avances logrados para preparar la tecnología para los operadores y sus equipos, lo que vimos en la conferencia es solo el comienzo. Todavía queda mucho trabajo por hacer para llegar a donde queremos llegar. Muchas de las sesiones se centraron en los beneficios de la transformación, cómo priorizar las iniciativas de transformación y, simplemente, dónde deberían comenzar los operadores. Esto reveló que la mayoría de los operadores todavía están dando los primeros pasos hacia la transformación digital y que todavía hay mucho espacio para que los principales innovadores salgan adelante.

No sorprende que las aseguradoras sean más metódicas en su enfoque del cambio que la mayoría de las industrias. Sin embargo, este año el impulso definitivamente ha pasado de hablar de transformación a pasar a la acción.

Ya sea que haya asistido a ITC 2022 o no, me encantaría conectarme con usted sobre la estrategia de transformación digital de su organización y analizar cómo puede dar los siguientes pasos con soluciones como la IA en su negocio. No dudes en comunicarte conmigo aquí.


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