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martes, abril 16, 2024

Ameritas Life Insurance entra en funcionamiento con FastTrack L&C Claims Solutions



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(Fuente de la imagen: sitio web de FastTrack).

Ameritas Life Insurance Corp. (Lincoln, Nebraska) ha puesto en marcha soluciones de reclamaciones de Vía rápida (Bedminster, Nueva Jersey), un proveedor de InsurTech de tecnología inteligente de inteligencia artificial digital y automatizada para el mercado de seguros de vida e invalidez. Las soluciones beneficiarán a los beneficiarios de las pólizas, agentes/corredores y defensores de reclamaciones internos, según un comunicado de FastTrack.

David A. Voelker, vicepresidente senior, reclamaciones individuales, Ameritas.

«Nuestros beneficiarios asegurados, asociados de reclamaciones y agentes/corredores están en el centro de todo lo que hacemos, y valoramos profundamente la confianza que depositan en nosotros», comenta David Voelker, vicepresidente senior de reclamaciones individuales de Ameritas. «Estamos entusiasmados con la implementación exitosa y oportuna de FastTrack y el soporte brindado. El equipo de FastTrack hizo un trabajo excelente al comprender nuestras necesidades y brindar una solución inteligente de reclamos de vida. Nuestro equipo y nuestros clientes ya han comenzado a experimentar los enormes beneficios de FastTrack. Esperamos ampliar nuestra colaboración con FastTrack para mejorar aún más nuestros servicios de gestión de reclamaciones”.

FastTrack describe las soluciones y sus beneficios clave de la siguiente manera:

Portales Inteligentes en Línea: Con los portales inteligentes de FastTrack utilizados durante todo el proceso de reclamos (admisión hasta adjudicación), los beneficiarios, agentes/corredores y asociados de reclamos de Ameritas pueden acceder a una amplia gama de soluciones/funcionalidades inteligentes en un viaje fácil de usar a través de la web con el más alto nivel de HITRUST. seguridad que están diseñados para satisfacer las diversas y crecientes necesidades de Estados Unidos.

Thomas Capato, cofundador y director ejecutivo de FastTrack.

Soluciones de preparación para la toma de decisiones de reclamaciones de IA (CDRS): Al implementar el CDRS pendiente de patente de FastTrack, Ameritas puede digitalizar, automatizar y validar la recopilación de documentos y datos requeridos para lograr una preparación de decisiones de reclamos «en buen estado» en menos tiempo y con calidad mejorada.

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Servicio al cliente excepcional: FastTrack dice que su dedicación a un excelente servicio al cliente se alinea perfectamente con el compromiso de Ameritas de brindar el mejor servicio a sus clientes. La sinergia de nuestras dos culturas centradas en el cliente ha dado y seguirá dando como resultado una atención y soporte incomparables en el mercado, afirma el proveedor.

«Estamos increíblemente emocionados de darle la bienvenida a Ameritas Life Insurance Corp a la familia FastTrack», comenta Thomas Capato, cofundador y director ejecutivo de FastTrack. «Esta colaboración representa una poderosa convergencia de nuestra experiencia, tecnología y visión compartida para brindar a las personas y familias la protección financiera y la tranquilidad que merecen».

Cómo los clientes impulsan la transformación tecnológica en Ameritas



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